الأسئلة المتكررة
متى يصل طلبي ؟
سنتصل بك لتأكيد طلبك خلال ساعات قليلة من وشع طلبك .
ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك بعد ان يصل طلبك الى عنوانك يرجى الإجابة على الهاتف وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل المنتجات المعروضة في متجر متوفرة ؟
إن جميع المنتجات المعروضة في متجر متوفرة للتسليم الفوري .
في حالة نفادد منتج معروض في متجرنا سيتم توفيره تحت طلبك مما يستغرق بعض الوقتز
ما هي طرق الدفع المتاحة ؟
نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم